Proposant une gamme d’outils très performants, le CRM Silvertool (20 ans d’expérience dans ce domaine) se construit sur-mesure et sans programmation. De quoi démarrer rapidement votre application CRM Full Web grâce à une solution pré-configurée, « prête à l’emploi » qui intègre déjà les fonctions principales de votre activité et entièrement personnalisable.

Un CRM vivant et participatif pour optimiser votre relation clients

Disponible en « full web », c’est-à-dire depuis n’importe quel navigateur, le CRM Silvertool recouvre les principaux processus métier de la relation client, de la vente, du marketing et du service client. Il vous permet :

De mieux prospecter, mieux gérer et fidéliser vos clients grâce à ses modules standards avec workflows intégrés et à une vision dynamique de votre activité commerciale
De récupérer et visualiser les données émanant d’autres systèmes d’informations
De retrouver l’ensemble de vos paramétrages depuis n’importe quel support

Un CRM modulaire

Connecteurs ERP - Logiciels de gestion

SILVER100 : Faites le lien avec votre gestion commerciale Sage 100 Cloud

Grâce à SILVER100, vos données commerciales sont régulièrement mises à jour, à partir de, et vers votre CRM Silvertool. Vos informations sont consolidées et disponibles à tout moment pour toutes vos actions commerciales.

SILVER100 vous permet entre autre de :

• Récupérer dans Silvertool le fichier client, les articles et tarifs, les documents de vente de la gestion commerciale Sage 100…
• Remonter des prospects passés clients et des offres passées commandes dans Sage 100
• Intégrer plusieurs dossiers de gestion commerciale Sage 100 dans un dossier Silver100
• Utiliser des scénarios standards fournis que vous pouvez faire évoluer suivant vos besoins
• Automatiser l’ensemble des échanges avec planification à la carte
• Bénéficier de toute la souplesse de Silvertool pour dynamiser votre force de vente

Pour plus d’information, téléchargez la plaquette ou contactez-nous.

Connecteurs externes

Silvertool peut intégrer dynamiquement des données provenant de diverses sources externes pour permettre leur exploitation facilement dans votre application CRM, y compris l’intégration de plug-ins avec les API de produits complémentaires :

> Public Access
> Connecteur Microsoft Exchange
> Connecteur Google
> Connecteur Spot-Hit
> Connecteur Corporama
> Connecteur INSEE pour le CRM Silvertool
> Connecteur Contact Business
> Connecteur Abbyy
> Power BI s’intègre dans Silvertool CRM
> Connecteur de signature électronique avec Yousign – tiers de confiance

Paramétrage métier

Un CRM adapté à votre métier pour démarrer rapidement

Chaque métier est particulier : Silvertool propose des configurations “prêtes à l’emploi”, correspondant à votre métier : les fonctions principales requises sont déjà installées et pré-configurées, pour satisfaire les besoins courants de l’activité en question. Ces solutions métiers vous permettent de démarrer rapidement votre application CRM Full-Web Silvertool, avec les paramétrages les mieux adaptés.

SILVERREPRO – Tout un environnement sur-mesure pour la gestion de votre activité « Bureautique – Copieurs »

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SILVERLINE – Relation avec les enseignes de la grande distribution

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SILVERHEAT – Gérer le métier des installateurs-chauffagistes-électriciens

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